to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Maden Sularının Şişe Ve Kapaklarında Pas Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşadım
12 Ağustos 2025 tarihinde Migros Online üzerinden (Sipariş No: 699149603) Uludağ Doğal Maden Suyu 6x200 ml’den iki adet sipariş verdim. Ürünler Göktürk Migros şubesinden hemen teslim edildi. Ancak açtığımda, aldığım toplam 12 şişenin tamamında hem şişede hem de kapakta pas olduğunu fark ettim. Bu sebeple ürünleri kesinlikle tüketmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce Migros müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Uludağ Soda ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca ürün değişimi teklif edildi ve herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı.
Tüketici olarak güvenilir ve hijyenik ürün alma hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, gerekli kalite kontrol süreçlerinin başlatılmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
