to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ’ın Sürekli Saatlik Elektrik Kesintileri Ve Laubali Yanıtı Mahalleyi Zor Duruma Sokuyor
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 2. Yeşilova Sokak sakini olarak UEDAŞ’tan artık bıkkınlık derecesine gelen elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Son 2 gündür öğle saatlerinden sonra başlayıp akşam boyunca devam eden, saatlerce süren kesintiler yaşıyoruz ve hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
Kesintilerin sebebini telefonla sorduğumuzda, son derece laubali bir şekilde ve utanmadan “vatandaş suçlu, aşırı yükleniyor” cevabını alıyoruz. Bu yazdıklarımı aynen belirtiyorum; bu firmadan şikayetçiyim. Sadece 2 gündür yükselen sıcaklıklarda bile trafolar bu yükü kaldıramıyorsa, temmuz ve ağustos aylarında ne olacağını gerçekten merak ediyorum. Vatandaştan fahiş ücret almayı biliyorlar, hizmete gelince yine biz suçlu oluyoruz.
Sürekli kesintiler nedeniyle buzdolabım ve çamaşır makinem artık hata kodu vermeye başladı. UEDAŞ’ın yetersiz altyapısı yüzünden bu cihazlarımda bir arıza meydana gelirse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı şimdiden belirtmek istiyorum. Bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve mahallemizde kalıcı, düzenli bir elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ezgi B.; Söz konusu talebinizle ilgili işlem sağlanabilmesi adına, sözleşme numaranız gerekmektedir. Farklı zamanlarda tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Sözleşme numaranızı iletmeniz halinde talebiniz ile ilgili gerekli işlemler başlatılabilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
