Ultio Spor Ürünlerim Elime Ulaşmadı

04.02.2026 tarihinde ultiospor.com sitesi üzerinden 2 adet Taşıma Askılı 10 mm Pilates Minderi Kaymaz Taban Yoga Matı (isteğe bağlı kamp matı olarak kullanılan ürün) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 599,90 TL olarak yaptım. Adresim Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi 2375 Sokak No: ** olarak sisteme kayıtlıydı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden mesaj göndererek durumumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat siteye erişim kapalı görünüyor ve muhatap bulamıyorum.

Ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 599,90 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.