Kargo Takibi Gelmedi, İade Talep Ediyorum Ve Hukuki Süreç Uyarısı

17 Ocak’ta panter eldiven den uhlsport
ultragrip 8 numara kaleci eldiveni siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan 2.658 TL olarak tahsil edildi. WhatsApp'tan sipariş “kargoya verildi” olarak söyleniyor ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ne kargo firması tarafından bir mesaj geldi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi alabildim.

Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara bakılmıyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.

Eğer kargom gerçekten gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 2.658 TL tutarının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı, avukat olarak bu konuda gereken her adımı atacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.