Ülker Yunus Market'te Albeni Tane Tane Ürünün Bozuk Olması Ve Yenisiyle Değişim Talebi
Yaklaşık 5 gün önce Ankara Etimesgut merkezde bulunan Yunus Market’ten Albeni Tane Tane ürününden aldım. Ürünü açtığımda hem görsel olarak hem de tadı olarak bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünle benzer bir sorun yaşamıştım, düzelmiştir diye tekrar almayı tercih ettim ancak ürünün hâlâ bozuk olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün ambalajı ve son kullanma tarihi üzerinde dikkatimi çeken olağan dışı bir durum yoktu, buna rağmen ürünün tadı ve görüntüsü normalden farklıydı. Bu nedenle satın aldığım ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle, bozuk olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















