to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Ürününde Kıl Görüldü Ve Hijyen Endişesi
Ankara Kazan’da 25 Mart tarihinde herhangi bir büfeden Ülker Çokanat ürünü satın aldım. Bugün ürünü yemek için paketi açtığımda, ambalajın içindeki ürünün üzerinde kıl fark ettim. Neyse ki ilk lokmamda fark ettim ve devam etmedim.
Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 15.02.2027 yazıyordu. Ürüne ve ambalaja ait fotoğraf mevcut. Paketli bir üründe bu şekilde hijyen sorunu yaşamak sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle ilgili birimlerin üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrolleri yaparak bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Sayın İlgili, Söz konusu ürünün alınmasıyla alakalı hâlâ bir aşama kat edilmedi. Süreç neden ilerlemiyor? Bilgi vermenizi rica ediyorum. Saygılarımla
