to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Ülker Sütlü Napoliten 33 g çikolatanın son kullanma tarihi 28.10.2026 olmasına rağmen, ürün tamamen beyazlamış, tatsız ve kokusuz bir haldeydi. Ürün üzerindeki parti numarası 301ln2 0531’dir. Aynı üründen daha önce de defalarca aldım ve neredeyse her seferinde benzer şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaştım. Bu nedenle almak zorunda kaldığım çikolataları çöpe atmak zorunda kaldım.
Yıllardır çocuklarımız için ve evimizde güvenle tercih ettiğimiz, çocukluğumuzun markası olan Ülker’den böyle bir durumla tekrar tekrar karşılaşmak, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şimdiye kadar ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım; ancak artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bozulmuş olan ürünler için ücretsiz iade veya karşılıklarının verilmesini ve özellikle bu ürünlerin üretim ile saklama koşullarının detaylı şekilde incelenerek Ülker ürünlerinin eski kalitesine tekrar kavuşturulmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Ülker Sütlü Napoliten 33 g çikolatanın son kullanma tarihi 28.10.2026 olmasına rağmen ürün tamamen beyazlamış, tatsız ve kokusuz bir haldeydi. Ürün üzerindeki parti numarası 301ln2 0531’dir. Aynı üründen daha önce de defalarca aldım ve neredeyse her seferinde benzer şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaştım. Bu nedenle almak zorunda kaldığım çikolataları çöpe atmak zorunda kaldım.
Yıllardır çocuklarımız için ve evimizde güvenle tercih ettiğimiz, çocukluğumuzun markası olan Ülker’den böyle bir durumla tekrar tekrar karşılaşmak açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şimdiye kadar ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bozulmuş olan ürünler için ücretsiz iade/karşılıklarının verilmesini ve özellikle bu ürünlerin üretim ile saklama koşullarının detaylı şekilde incelenerek Ülker ürünlerinin eski kalitesine tekrar kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...
01.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’da bulunan BİM Market’ten Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün barkod numarası 8690504023135’tir. Ürünü açtığımda paket içindeki tüm çikolataların üzerinde belirgin beyazlamalar olduğunu ve tadının bayat, hoş olmayan bir tada dönüştüğünü fark ettim....
30.11.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan BİM marketten bir paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Paketin içindeki tüm çikolatalar aynı şekilde bozuk durumdaydı. Ürünün s...
Ülker Napoliten çikolatayı yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın yüzeyinde granüler bir bozulma olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve dokusu alışılmışın dışındaydı; bozuk olduğunu düşündüğüm için tüketemedim....
Yorumlar