Ülker Senfoni Çikolatasında Böcek Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Şubat ayında A101 marketten aldığım Ülker Senfoni çikolatanın içinden böceklenmiş ürün çıktı. Ürünü yerken fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve iğrendirdi.

Olay sonrası ürünü veya fişi saklamadım, ayrıca A101’e ya da Ülker müşteri hizmetlerine de herhangi bir başvuruda bulunmadım. Buna rağmen böyle bir markadan aldığım üründe bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ülker’den bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.