Ülker Satış Temsilcisinin İadeleri Almaması Mağduriyet Yaratıyor

Ankara Sincan'da market işletmekteyim
Ülker satış temsilcisi iadelerimi parça parça değil toplu alacağını söyleyip 1 yıldır iadelerimi almıyor. Devamlı erteliyor sonrada iadelerimi almaya gelmiyor biz bu iadeleri ne yapalım?
İade edemeyeceksek firma ile çalışmanın ne anlamı var? Diğer firmalarla hiç böyle sıkıntı yaşamazken Ülker gibi bir firmada neden bu sorunlar yaşanıyor? Ülker satış temsilcisi 10 -15 senedir firmada çalıştığını söyleyip Ülker benden mi vazgeçecek diyor? Ben istediğim satış noktasına giderim diyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim