Ülker Probis Bisküvi İçinde Yabancı Cisim Bulunması Güveni Sarsıyor

Düzce Merkez’de bir bakkaldan aldığım Ülker Probis bisküviyi yaklaşık bir hafta önce kamp alanında tüketirken, bisküvinin içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim/kıl çıktığını fark ettim. Böyle köklü ve güvenilir bir markadan hiç beklemediğim bu hijyen sorunu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü o an orada çöpe atmak zorunda kaldık.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak ürünü yerken böyle bir manzarayla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi. O günden sonra severek ve sıkça tükettiğim bu bisküviyi artık ağzıma süremiyorum, markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kamp alanında olduğumuz için paketin son tüketim tarihi ve üretim kodu gibi bilgileri kaydedemedim, sadece ürünün fotoğrafı elimde bulunuyor.

Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Bunun yanında yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse telafi edici bir jest/ikramla memnuniyetimin yeniden kazanılmasını talep ediyorum.