Ülker Probis Bisküvi İçinde Kıl: Hijyen Ve Güven Sorunu




22.03.2026 tarihinde Balıkesir’de, Gökçeyazı’ya gelmeden önceki Opet’te bulunan benzincide Ülker Probis bisküvi satın aldım. Ürünü yerken bisküviyi ısırdığım anda iç kısmında kıl olduğunu fark ettim. Kılın bisküvinin içinden çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve şu an ürünü elimde tutuyorum. Üstelik bu bisküviden bebeğime de vermiştim ve o da yemiş durumda, bu da endişemi daha da artırdı.
Yıllardır güvenerek alınan bir markanın ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. İnsanlar bu ürünleri gönül rahatlığıyla tüketebilmek için alıyor ancak bu yaşadığım olaydan sonra neye, kime güveneceğimizi sorgular hale geldik.
Ülker’den bu konuda açıklama yapmasını, özür dilemesini ve üretim/hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yaparak insanları bu şekilde hayal kırıklığına uğratmamalarını istiyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















