Ülker Napoliten Sütlü Çikolatada Görünüm Tutarsızlığı Ve Sağlık Sorunu


Ülker Napoliten sütlü çikolatayı Yozgat Sarıkaya ilçesindeki BİM şubesinden yaklaşık bir saat önce satın aldık. Ambalajı açtıktan sonra, görselde de görüldüğü üzere her paketin içindeki çikolataların görüntüsü birbirinden farklıydı ve ürünün üzerinde yazan “sütlü çikolata” ifadesiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir yapıda olduklarını fark ettik.
Bazı parçaları tadına bakmak için tükettiğimizde ailece mide ve karın ağrısı yaşadık. Son tüketim tarihi 20.04.2027 olmasına rağmen, çikolataların görünümü sanki yıllar önce tarihi geçmiş bir ürün gibiydi, ne tadı ne de yapısı normal bir sütlü çikolatayı andırıyordu. Ülker gibi yıllardır güvendiğimiz bir markaya bu durum gerçekten hiç yakışmadı; insan sağlığının bu kadar riske atılması kabul edilemez.
Ürüne ait fiş şu an elimde bulunuyor. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, aynı tarihten ve seriden çıkan ürünlerin kontrol edilmesini, yaşadığımız sağlık sorunu ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi yerlere de başvurmayı düşünüyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















