Ülker Napoliten Çikolatasında Erken Bozulma, Sağlık Endişesi Ve Telafi Talebi

Ülker Napoliten çikolatayı yaklaşık iki gün önce çocuğumun okulu kantininden satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi 14.03.2026 olmasına rağmen çikolatayı açtığımızda renginde belirgin bir beyazlama vardı ve tadı da oldukça kötüydü. Son kullanma tarihi geçmediği halde böyle bir bozulma ile karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici oldu.
Henüz ne okul kantinine ne de Ülker müşteri hizmetlerine bu durumu bildirmedim. Ürünün neden bu şekilde bozulduğunun incelenmesini, aynı partideki ürünlerin de kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli görülüyorsa iade/değişim ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















