Ülker Kraker Ve Bisküvilerde Adet Eksikliği

Uzun yıllardır ailecek severek tükettiğimiz Ülker ürünleriyle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşadım. 21 Temmuz 2026 tarihinde mahallemizdeki Besin Market’ten aldığım Ülker Taç Kraker 76 gr ürünlerde adet sayısının eksik olduğunu fark ettim. Bazı paketlerden 17, bazı paketlerden 18 adet çıktı, oysa pakette 20 adet olması gerekiyor. Ürün ambalajları sağlamdı, son tüketim tarihi de henüz geçmemişti, buna rağmen içinden eksik ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca aynı marketten aldığım 175 gr Ülker kakaolu Pötibör bisküvilerde de benzer bir sorunla karşılaştım. Normalde her paketten 28 adet bisküvi çıkması gerekirken bazı paketlerden 26 adet çıktı. Farklı ürünlerde ve farklı paketlerde adet eksikliği olması nedeniyle bunun tesadüf değil, üretim ya da paketleme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Durumu ürünü aldığım marketteki yetkiliye ilettiğimde, konuyu Ülker genel merkezine iletmem gerektiği söylendi. Bu nedenle yaşadığım sorunu doğrudan size bildirmek istedim.

Ürünlerdeki bu adet eksikliğinin sebebinin araştırılmasını, gerekli görülürse ilgili partilerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgilendirme ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz bir marka olarak bu konuyu dikkate alacağınıza inanıyorum.