Ülker Hanımeller Ve Asorti Kurabiyelerinde Sürekli Kırık Paket Sorunu
Uzun süredir Ülker hanımları tuzlu kurabiye ve Ülker Asorti ürünlerini severek alıyor ve özellikle misafirlerime ikram etmek için evimde bulunduruyorum. Ancak bu iki üründe de ne zaman alışveriş yaparsam yapayım, paketleri açtığımda ürünlerin önemli bir kısmının kırık olduğunu görüyorum. Çoğu zaman paketin neredeyse yarısı kırık çıktığı için misafire ikram edemiyor, aldığım ürünü heba etmek zorunda kalıyorum.
Ürünleri İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’ndeki Çağrı Market’ten alıyorum ve bu sorun uzun zamandır düzenli şekilde devam ediyor. Özellikle bu kadar hassas ve kırılmaya müsait ürünlerde ambalajın yetersiz kaldığını, bu yüzden sürekli kırık çıktığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve özellikle bu tür hassas ürünler için ambalajda gerekli iyileştirmelerin ve ambalaj değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmesi durumunda, ürünlerin son tüketim tarihi ve ambalaj üzerindeki seri/parti numaralarını da paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















