Ülker Dido Çikolatasında Bisküvisiz Üretim Hatası

Ülker firmasına ait klasik Dido çikolata satın aldım. Ürünü yerken içindeki bisküvi kısmının olmamasına, çikolatanın komple dolu olmasına denk geldim. Dido alırken özellikle bisküvili yapısı için tercih ettiğim bir üründe bu şekilde üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık 1 hafta önce “Güvendik Market” isimli yerden aldım. Aynı ürünü uzun süredir tüketen biri olarak ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi.
Üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi ve yerime yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.



















