Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Cokoprens Paketi Kötü Koku Ve Nemli Bozulma Nedeniyle Tüketilemez

Ülker Cokoprens Paketi Kötü Koku Ve Nemli Bozulma Nedeniyle Tüketilemez
Ülker Cokoprens Paketi Kötü Koku Ve Nemli Bozulma Nedeniyle Tüketilemez
Ülker Cokoprens Paketi Kötü Koku Ve Nemli Bozulma Nedeniyle Tüketilemez
Ülker Cokoprens Paketi Kötü Koku Ve Nemli Bozulma Nedeniyle Tüketilemez
profile
08 Mayıs 23:45
76

Ülker Cokoprens ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Bu hafta içinde evime yakın zincir marketlerden birinden (Şok, BİM veya A101, tam olarak hangisi olduğunu hatırlamıyorum) 4 paket Cokoprens aldım. Paketlerin dış görünümünde hiçbir sorun yoktu, son tüketim tarihi de 09.07.2026 olarak görünüyordu.

Ancak paketleri açtığımda içinden çıkan Cokoprenslerin kokusu son derece kötüydü, iç kısımları ıslak bir hal almıştı ve görüntüleri kesinlikle yenilecek gibi değildi. Özellikle köşe kısımlarında ne olduğu anlaşılmayan, normalde üründe olmaması gereken garip şeyler vardı. Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve sağlığım açısından da endişe duydum. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ancak kokusundan dolayı saklayamayacağım için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Aldığım marketi tam hatırlayamadığım için iade edemedim, bu yüzden firmaya da doğrudan ulaşamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozulmuş olan ürünlerimin yerine tüketilebilir, sorunsuz yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz bir problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

10 Mayıs 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Dudu
Dudu
12 Mayıs 00:17

Teşekkür ederim ama ilgili firma görselleri ve videom olmasına rağmen hiç ilgilenmedi arayan kişi sadece olayın hangi ilde gerçekleştiğini sordu kapattı.

Dudu
Dudu
17 Mayıs 22:38

Marka bana hiç yanıt vermedi, hiçbir adım atılmadı ve tamamen ilgisiz kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Gofretin Bozuk Tad Ve Kokusuyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Çağla
01 Ekim 2025 18:00
1.122
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çizi Paketi İçindeki Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
Bilge
23 Şubat 06:35
361
Ülker Çizi Paketi İçindeki Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Ülker Biskrem Pakette Isırılmış Bisküvi Bulundu

profile
Fatma
06 Mart 15:27
2.007

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri