Ülker Çokoprens Bisküvilerinde Hatalı Ürün Şikayetim


BİM marketten satın aldığım Ülker Çokoprens bisküvi paketinin içinden 2 adet hatalı bisküvi çıktı. Ürünü bugün tüketmek için açtığımda bu sorunu fark ettim ve açıkçası gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Ürünün fotoğraflarını da ekliyorum. Ülker’in kalite kontrol süreçlerinde bu aksaklığın neden yaşandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum. Özellikle bir özür ve telafi amaçlı ürün gönderimi olursa memnuniyetimizi de ayrıca paylaşmak isteriz.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
















