Ülker Çikolatasında Kurt Görülmesiyle Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün öğle saatlerinde kahve yanında yemek için aldığım Ülker Napoliten 33 gr çikolatanın jelatinini yeni söküp ambalajını açtığımda, çikolatanın içinde kurt olduğunu gördüm. Ürünü kahveye gelen bir arkadaşımla birlikte tüketecektik; onun çikolatasının içinde de kurt vardı.
İstanbul Sultangazi Karadeniz Mah. Çağrı Market’ten bir ay önce market alışverişimde almıştım.
Gıda güvenliği açısından son derece hassas bir konuda böyle bir manzara ile karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasını maalesef not alamadan çöpe atmak zorunda kaldım; ancak aynı seriden alınmış birden fazla üründe bu sorunla karşılaşmamız beni daha da tedirgin etti.

Ülker’den bu yaşanan hijyen ve kalite sorunu nedeniyle tüketici olarak bizlerden özür dilenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya yeni ürün gönderimi ile telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için de üretim ve depolama süreçlerinin acilen gözden geçirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.