Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Çikolatasında Beyaz Kıl Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

profile
Şevval
03 Şubat 23:22
434

Ülker’in “Meşhur Dubai Lezzeti” isimli çikolatasını 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bir bakkaldan satın aldım. Çikolatanın son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.09.2026 olarak yazıyordu. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra içinden beyaz bir kıl çıktığını fark ettim. Kılı çektiğimde çikolatanın içinden geldi, dışarıdan sonradan düşmüş olma ihtimali yoktu.

Hijyen ve üretim şartları konusunda Ülker’e güvendiğim için böyle bir durumla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün ve marka hakkında ciddi şekilde soğudum ve bir daha aynı çikolatayı almamayı düşünüyorum.

Olay sonrası hem Ülker’e hem de aldığım yere ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün üretim hattının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

04 Şubat 15:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Kare Fıstıklı Çikolatada Kıl Çıktı Sağlık Ve Hijyen Sorunu

profile
Leyla
03 Şubat 21:31
1.922
Ülker Kare Fıstıklı Çikolatada Kıl Çıktı Sağlık Ve Hijyen Sorunu

Çocuk Çikolatasında Kıl Çıkmasıyla Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Duygu
28 Kasım 2025 12:04
849

Ülker Sütlü Çikolatada Beyazlaşma Ve Güven Sorunu

profile
Murat
03 Ocak 21:15
322
Ülker Sütlü Çikolatada Beyazlaşma Ve Güven Sorunu
ulker-sutlu-cikolatada-beyazlasma-ve-guven-sorunu-1.jpg

Ülker Bitter Çikolatasında Beyazlama Ve Kalite Endişesi

profile
Alparslan
26 Ocak 23:18
372

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri