Ülker Çikolatası Bozuk Çıkıyor, Güvenimiz Sarsılıyor

Son iki ay içinde oğlumun çok sevdiği Ülker Bol Sütlü 60 g çikolatadan üç kez bozuk ürünle karşılaştık. Oğlum, her gördüğü marketten bu çikolatayı mutlaka almak isterken, biz artık “alma, yine bozuk çıkıyor” demek zorunda kalıyoruz. Ürünlerin renginde beyazlaşma vardı ve kokusu da normalden farklıydı; bu yüzden güvenerek yiyemedik.

Bu çikolataları Sinop Gerze’deki Şok market ve Migros’tan aldık. Bozuk çıkan ürünlerin ikisini iade ettik; bugün aldığımız ve yine sorunlu olduğunu düşündüğümüz ürünü ise henüz markete geri götürmedik. Aynı markayı yıllardır tüketen bir aile olarak, özellikle son zamanlarda üst üste böyle bir sorun yaşamamız hem bizi endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimizi sarsıyor.

Biz bu durumu bir defalık tesadüf olarak görmek istemiyoruz ve neden son zamanlarda bu ürünlerin bozuk çıktığı konusunda açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz. Çocuğumuzun sıkça tükettiği bir ürün olduğu için, bundan sonra aynı problemi yaşamadan, güvenle Ülker çikolata alabilmek istiyoruz.