to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatalarının Bozuk Çıkması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bir zincir marketten Ülker çikolata almıştık 4 tane 4 de bozuk çıkmıştır ve tatları da çok kötüydü. Son tüketim tarihine de daha vardı. Kendilerine Instagram üzerinden dönüş sağladık. Bizimle iletişime geçtiler inceleme ardından size bir paketle dönüş yapılacaktır denildi fakat herhangi bir hareketlilik yoktur. Artık Ülker markalı bir şey almaktan çekiniyoruz bozuk mu çıkacak başka bir şey mı çıkacak diye tercih etmeyi düşünmüyoruz
Gelişme
Bir zincir marketten Ülker çikolata almıştık 4 tane 4 de bozuk çıkmıştır tatları da çok kötüydü. Son tüketim tarihine de vakit vardı. Instagram üzerinden bu konuyla ilgili kendilerine dönüş yaptık bizimle iletişime geçtiler inceleme ardından size bir paketle dönüş yapılacaktır diye herhangi bir hareketlilik yoktur. Artık Ülker markası bir şey almaya çekiniyoruz bozuk mu çıkacak bir şey mi çıkacak diye tereddütte kalıyoruz.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi evet teşekkür ederim fakat kargo firmasının ürünü dağıtıma çıkmış gibi gösterip bana hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapmaması sebebiyle geri iade olarak dönüş sağlanmıştır. Ayrıca verilen takip numarası ile de arattığımda kargo hareketlerine ulaşamıyorum ürün bulunamıyor.
