Ülker Çikolata Paketi Net 1000g Olması Gereken Ağırlıkta Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Van merkezde bulunan Roka Market’ten yaklaşık bir hafta önce net 1000 gram olarak satılan ikramlık Ülker çikolatin paketlerinden üç adet satın aldım. Eve geldiğimde paketleri tarttığımda, her birinin 830–840 gram civarında olduğunu gördüm. Ürünler kapalı ambalajlı olmasına ve üzerinde net 1000 gram yazmasına rağmen gramajların bu kadar düşük çıkması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu durum üzerine Ülker müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem eksik gramajlı ürün satılması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Eksik gramajlı çıkan bu üç paket ikramlık Ülker çikolatin ürünümün değiştirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.