Ülker Caramio Çikolatası Bozulmuş Görünümde, Çocuk Sağlığı Risk Altında
Yıllardır severek aldığım ve özellikle çocuğumun da çok sevdiği Ülker Caramio çikolatasını yol üzerindeki Geyikli Petrol’den yaklaşık iki gün önce satın aldım. Markaya güvendiğim için ürünü kontrol etmeden çocuğumun eline verdim, o da her zamanki gibi açıp yemeye başladı.
Bir süre sonra çikolatanın renginde bozulma olduğunu, şeklinde de normalden farklı, garip bir görüntü bulunduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 10.11.2026 yazdığını gördüm. Yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozulmuş bir görüntüdeydi. O anki panikle ve çocuğuma odaklandığım için kendi ürünümün fotoğrafını çekmeyi akıl edemedim, fakat sayfanızda aynı ürünle ilgili benzer bir şikayet ve görsel görünce yaşadığım durumun tesadüf olmadığını düşündüm.
Fark etmeseydim, çocuğum bu ürünü tüketip sağlık açısından ciddi bir riskle karşı karşıya kalabilirdi. Hem kendi adıma büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum, hem de başka insanların ve çocukların da aynı şekilde mağdur olmasını kesinlikle istemiyorum.
Ürünün bu hale nasıl gelebildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin hem üretim hem de dağıtım sürecinde titizlikle gerçekleştirilmesini ve bu ihmalle ilgili gereğinin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















