Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Bol Sütlü Çikolatada Tekrar Bozuk Ürünle Karşılaşmak Güvenimi Sarstı

Ülker Bol Sütlü Çikolatada Tekrar Bozuk Ürünle Karşılaşmak Güvenimi Sarstı
profile
26 Kasım 2025 23:02
125

Ülker Bol Sütlü 70 g çikolata ile yine bozuk ürün sorunuyla karşılaştım. Ürünü dün Şok Market'ten satın aldım. Son tüketim tarihi 20.08.2026, paket üzerinde l 232/3 td3 ibaresi yer alıyor. Paketi açtığımda çikolatanın üzerinin tamamen beyaz noktalarla kaplı olduğunu gördüm ve daha önce de benzer bir durum yaşadığım için bu ürünü tekrar tüketmeye cesaret edemedim.

Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve nedense hep canımızın çikolata çektiği en keyifli anlara denk geliyor. Sürekli tercih ettiğimiz bir markadan arka arkaya böyle bozuk ürün çıkması hem güvenimizi kırıyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Ülker’in bu parti ürünleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk ürünler için ücret iadesi veya ürün değişimi sağlamasını ve üretim/dağıtım süreçlerinde gerekli kontrolleri artırarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
510
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Tarihi Geçmemiş Ürün Bozuk Çıktı: Ülker Bol Sütlü Çikolata Hayal Kırıklığı

profile
Burak
21 Kasım 2025 14:27
465
Tarihi Geçmemiş Ürün Bozuk Çıktı: Ülker Bol Sütlü Çikolata Hayal Kırıklığı
tarihi-gecmemis-urun-bozuk-cikti-ulker-bol-sutlu-cikolata-hayal-kirikligi-3.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Taze Diye Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, İlgisiz Tavır Güvenimi Sarstı

profile
Ceren
27 Kasım 2025 19:33
311
Taze Diye Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, İlgisiz Tavır Güvenimi Sarstı
Taze Diye Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, İlgisiz Tavır Güvenimi Sarstı
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri