Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Sağlığım Ve Güvenim Tehlikede

Dün gece Bursa Gemlik’teki Koçer Market’ten 35 TL ödeyerek aldığım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş Eti Napoliten çikolataların tamamının renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda çikolatalarda belirgin şekilde renk değişimi vardı ve tadında da bariz bir bozukluk hissediliyordu.

Ürünü ve fişini sakladım. Markete durumu ilettiğimde konuyu firmaya yönlendirdiler. Ancak bu kadar kısa sürede alınan, tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozuk çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ücret iadesi ve gerekiyorsa ürün değişimi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da kontrol edilmesini istiyorum.