Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Kalite Sorunu

Malatya Battalgazi ilçesi Yeşilçam Caddesi’indeki Esenlik Market’ten bir adet Ülker Coco Star satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda beyazlaşmış ve küfe benzer lekeler fark ettim. Ülker gibi büyük bir markanın ürün kalitesinin bu şekilde düşmüş olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü ağzıma aldığım anda kum gibi dağıldı ve hemen çıkarmak zorunda kaldım. Böyle bir ürünü çocuklar da tüketiyor ve bu durumun fark edilmemesi halinde gıda zehirlenmesi gibi ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Paramızla rezil oluyoruz. Yıllardır sürekli Ülker ürünlerini tercih etmeme rağmen ilk kez bu kadar riskli ve kötü bir durumla karşılaşıyorum.

Bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi, ürün değişimi yapılmasını ve özellikle ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılmasını, halkın sağlığının riske atılmamasını istiyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınıp gerekli önlemlerin en kısa sürede alınmasını bekliyorum.