Şırnak Beytüşşebap BİM Mağazasından Ülker Çikolatalı Gofretten Eksik Fındık Kreması

Şırnak Beytüşşebap’ta bulunan BİM mağazasından aldığım Ülker çikolatalı gofretin içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 09/02/2027 olan paketini açtığımda, gofret aralarındaki fındık kremasının belirgin şekilde eksik olduğunu gördüm.
Gofretin içi neredeyse boş sayılacak kadar yetersiz kremayla doldurulmuştu, bu durum hem ürün kalitesi hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan böyle bir üretim hatası beklemiyordum.
Ürünün ilgili parti/serisinin gerekli kalite kontrollerinden geçirilerek incelenmesini, üretim hattında benzer sorunların olup olmadığının araştırılmasını ve tarafıma da inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















