Mağaza Çocuğuma Çikolata Tadına Bakma İzni Vermedi, Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı

11 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa Migros mağazasına Ülker bayram çikolatası almak için gittim. Mağazada görevli olan hanım, oğlumun sadece tadına bakmak için aldığı bir adet çikolataya izin vermedi ve yasak olduğunu söyledi. Bu durum karşısında çocuğum çok üzüldü ve kendimizi rencide olmuş hissettik.

Yıllardır sıkı bir Ülker müşterisi olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Olaydan sonra çikolatayı da almadım ve kimseyle görüşmeden mağazadan çıktım. Bu yaşananlardan sonra artık Ülker’in hiçbir ürününü evime almamaya karar verdim.

Ülker’den, öncelikle bu yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca özellikle bayram çikolatalarında, en azından çocukların Tadım yapabileceği, müşteri memnuniyetini gözeten bir politika izlenmesini talep ediyorum.