Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hacer sonuçtan memnun değil

Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Görünümü Markaya Güvenimi Sarsıyor

Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Görünümü Markaya Güvenimi Sarsıyor
profile
Hacer
25 Ocak 03:31
257

25.03.2026 tarihinde saat 02:30–03:00 arasında Manisa Alaşehir Devlet Hastanesi kantininden Ülker Laviva çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde herhangi bir akma, yayılma ya da ezilme olmamasına rağmen çikolatanın görünümü normal, tüketilebilir bir ürün gibi değildi ve bu durum beni endişelendirdi.

Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 03.07.2026 yazdığını gördüm, yani tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün görüntüsü bozuktu. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle söz konusu ürünün detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

26 Ocak 12:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Ülker Laviva Çikolatası Sağlık Riski Oluşturuyor

profile
Feride
03 Ocak 16:46
198
Küflü Ülker Laviva Çikolatası Sağlık Riski Oluşturuyor

Tarihi Geçmemiş Laviva Çikolatada Şüpheli Siyah Benekler Ve Sağlık Endişesi

profile
17 Aralık 2025 18:36
122
2
Beyza sonuçtan memnun değil

Ülker Antep Fıstıklı Laviva Çikolatada Beyaz Tanecik Şikayeti

profile
Beyza
19 Ocak 22:56
212
Ülker Antep Fıstıklı Laviva Çikolatada Beyaz Tanecik Şikayeti
Ülker Antep Fıstıklı Laviva Çikolatada Beyaz Tanecik Şikayeti
ulker-antep-fistikli-laviva-cikolatada-beyaz-tanecik-sikayeti-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku!

profile
26 Kasım 2025 20:25
205
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku!
2
Aysenur sonuçtan memnun değil

Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi

profile
Aysenur
20 Kasım 2025 13:18
191
Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi
Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri