Bozulmuş Ülker Sütlü Çikolata Nedeniyle Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

26.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan Candaş Gıda Market’ten aldığım Ülker sütlü çikolata Napoliten ürününde ciddi bir bozulma fark ettim. Çikolatanın renginde bariz bir değişim vardı ve tadı da normalden farklı, kötü bir haldeydi. Bunu, çocuklar iki adetini yedikten sonra kendim yemek için paketi açtığımda gördüm ve durumu endişe verici buldum.

Bu olay hem ürün güvenliği açısından hem de çocuklarımın sağlığı açısından beni çok rahatsız etti. Şu ana kadar ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de market ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyet ve güven kaybı için uygun görülürse bir özür mahiyetinde hediye ile telafi edilmesini de rica ediyorum.