Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolatası Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

İzmir Yamanlar’da bir marketten küçük, kibrit kutusu boyutunda Ülker Napoliten çikolata aldım. Ürünü dün satın aldım, bugün ambalajını açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu ve normal olmayan, kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumla ilgili Ülker’in Instagram hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü olması sebebiyle bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Ülker’den bozulan ürün için telafi niteliğinde küçük bir özür kutusu göndermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.