Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Napoliten
Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolatası Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

ID:35470468

Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolatası Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

Youtube

Ülker

16 Mart 16:44

271

İzmir Yamanlar’da bir marketten küçük, kibrit kutusu boyutunda Ülker Napoliten çikolata aldım. Ürünü dün satın aldım, bugün ambalajını açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu ve normal olmayan, kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumla ilgili Ülker’in Instagram hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü olması sebebiyle bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Ülker’den bozulan ürün için telafi niteliğinde küçük bir özür kutusu göndermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Ülker

17 Mart 11:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Youtube

20 Mart 12:45

Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sadece çikolatanın donup çözündüğü için böyle olduğu söylendi, sorunum çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Napoliten Çikolatalarda Kötü Koku Ve Renk Değişimi Sorunu

Fatoş

Ülker

29 Kasım 2025 22:36

890

Uzun zamandır mahalle bakkalımızdan Ülker Napoliten çikolata alıyoruz ancak son zamanlarda ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladık. Özellikle son olarak az önce açtığım kutuda da aynı sorunla karşılaştım. Çikolatalarda bariz bir renk değişikliği oluyor, paket açıldığında kötü bir koku g...

Ülker Napoliten Çikolatalarda Kötü Koku Ve Renk Değişimi Sorunu

ulker-napoliten-cikolatalarda-kotu-koku-ve-renk-degisimi-sorunu-2.jpg

ulker-napoliten-cikolatalarda-kotu-koku-ve-renk-degisimi-sorunu-1.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Napoliten Çikolatalarının Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulması

Ebru

Ülker

07 Şubat 01:02

783

"Merhaba Ülker gönderdiğiniz ürünler için çok teşekkür ederim çok güzel bir paket aldım ama keşke mağdur olduğum Napoliten çikolatalardanda koysaymışsınız yinede teşekkür ederim bol kazançlarınız olsun❤️💕"

Bozuk Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

Cemile

Ülker

24 Kasım 2025 11:17

750

Ülker Napoliten çikolata aldım ve ürünün tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Çikolataların üzeri normalde olması gerektiği gibi değildi, tamamı bozulmuş bir görüntüye sahipti. Son tüketim tarihi yeni olmasına rağmen ürün bu şekildeydi. Ürünü geçtiğimiz haftalarda aldım, tam olarak hangi marketten ...

Bozuk Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

bozuk-cikolata-nedeniyle-guven-kaybi-ve-saglik-endisesi-4.jpg

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Simge

Ülker

28 Ocak 20:45

252

Bugün Çorlu’da bir marketten Ülker Napoliten çikolata aldım. Eve geldiğimde çikolataları açtığımda ürünün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Tüm çikolataları tek tek açtım ve hepsinin renginin gitmiş, beyazlaşmış şekilde olduğunu gördüm. Bu görüntüdeki bir ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve yalnızc...

Ülker Napoliten Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bayatlama Ve Güven Sorunu Yaşadım

Gamze

Ülker

17 Aralık 2025 12:30

213

Ülker marka Napoliten çikolatayı geçen hafta Burdur Merkez Bahçelievler’de, öğretmenevinin karşısındaki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın kokusu bayatlamış gibi ağırdı ve üzeri tamamen beyazlamış durumdaydı. Bu görüntü...