to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ülker Çikolatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Ülker Kare Fındıklı Çikolata satın aldım ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı, rengi ve görüntüsü bariz şekilde bozuktu. Çikolatayı yerken tadının kötü olduğunu fark ettim ve devam etmedim.
Yaşadığım durum üzerine Ülker’e e-posta ile ulaştım ve çikolatanın fotoğrafını da ekleyerek durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bozuk ürün konusunda hem de müşteri memnuniyeti açısından Ülker’in bu konuyu ciddiyetle incelemesini, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine adresim istendi Ülker bir paket göndereceğini söyledi şikayetimde söz konusu olan ürün fındıklı kare çikolataydı paketi 16.02.2026 tarihinde teslim aldım pakette anlamsız şeyler yer alıyordu portakallı gofret haylayf gibi… paketi o kadar basit bisküvi ile doldurmak yerine bir tane fındıklı kare çikolata gönderilseydi bari
