Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Çikolata Ve Verilen Sözün Tutulmaması

Bozuk Çikolata Ve Verilen Sözün Tutulmaması
profile
Şevval
22 Şubat 06:24
265

Ülker’in bütün Antep fıstıklı sütlü çikolatasını Amasya’da bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadının acı ve çok kötü olduğunu, ayrıca görüntüsünün de normalden farklı ve bozulmuş halde olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm.

11 Şubat’ta yaşadığım durumu Instagram üzerinden Ülker’e ilettim. 12 Şubat’ta bana dönüş yapıldı ve mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı, ayrıca özür amacıyla hediye paket gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de söz verilen hediye paket gönderildi.

Hem bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem de verilen sözlerin tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ülker’den, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve daha önce taahhüt edilen hediye paketinin en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 14:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İade Sorunu

profile
Şeyma
20 Kasım 2025 19:57
331
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İade Sorunu

Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku

profile
Merve
04 Ocak 04:35
406
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku
Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İrem
22 Kasım 2025 16:12
148
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı

Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ecemm
14 Aralık 2025 00:59
258
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
aldigim-ulker-cikolata-bozuk-cikti-guvenim-sarsildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri