Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Caramio Ürünü Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Bozuk Caramio Ürünü Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Bozuk Caramio Ürünü Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
profile
Burak
25 Nisan 21:10
125
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Cumartesi akşam şikayetimi oluşturdum. Pazar öğlende geri dönüş yapıldı. Gerekli bilgilendirmeler yapılım tarafıma hediye paketi gönderildi.”

10 Nisan 2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Şok marketten aldığım 7 gramlık Caramio ürününüz bozuk bir şekilde çıktı. Ürünü açtığımda normalde olması gereken görünüm ve kıvamda olmadığını, tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.

Ambalaj üzerinde yer alan barkod numarası 8690504965473 olup, son tüketim tarihi 19.05.2026 olarak görünmektedir. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle, bozuk çıkan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve istenirse ürünün incelenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

26 Nisan 14:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Burak
Burak
30 Nisan 13:50

Cumartesi akşam şikayetimi oluşturdum. Pazar öğlende geri dönüş yapıldı. Gerekli bilgilendirmeler yapılım tarafıma hediye paketi gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caramio Çikolatasında Beyazlama Ve Güven Sorunu

profile
Sevgi
08 Ocak 11:20
316
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Damla
17 Aralık 2025 21:21
202
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Şok Markette Bozuk Ülker Caramio: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İletişim Sorunu

profile
Metin
27 Mart 13:15
374
Şok Markette Bozuk Ülker Caramio: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İletişim Sorunu
sok-markette-bozuk-ulker-caramio-gida-guvenligi-endisesi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
sok-markette-bozuk-ulker-caramio-gida-guvenligi-endisesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Şok Market’ten Çikolatanın Anormal Rengi Ve Güvenlik Şüphesi

profile
14 Nisan 13:53
190
Şok Market’ten Çikolatanın Anormal Rengi Ve Güvenlik Şüphesi
Şok Market’ten Çikolatanın Anormal Rengi Ve Güvenlik Şüphesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri