to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta bulunan Şok market ’ten satın aldığım Ülker Bonbon Ekstra ürününde ciddi bir sorun yaşadım. 20 Mart tarihinde açtığım üründen, içi tamamen boş bir paket çıktı. Ücretini ödediğim bir ürünün içinden boş paket çıkması hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşattı.
Bu durum üzerine Ülker’e mail atarak sorunu detaylı şekilde anlattım. Sonrasında 23–24 Mart civarında telefonla arandım ve bana sorunun incelenmesi için ürün paketinin benden alınacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne paketi almaya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hem ürünle ilgili yaşanan bu hata giderilmedi hem de verilen sözler tutulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim halde boş çıkan ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürün bedelimin karşılanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Ülker ürünlerine olan güvenimi ciddi anlamda kaybetmiş durumdayım.
Yaklaşık iki hafta önce aldığım Ülker Bonbon Extra ürününün kutusunun içinden, tamamen kapalı olmasına rağmen içi boş bir paket çıktı. Ambalajı açtığımda paket içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm ve bu durum hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Kapalı ve tüketilmeye hazır bir ürünün...
Ankara’da bir Şok marketten yaklaşık bir ay önce çoklu paket halinde Ülker Piko Bar satın aldım. Ürünü tüketirken barın üzerindeki çikolata kaplamasının tam olarak yapılmadığını, bazı yerlerinde ciddi şekilde eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen ...
Samsun Vezirköprü’deki Şok market ’ten 2 gün önce satın aldığım 20 g’lik Ülker Çokokrem ürününün kutusunun, daha ambalajı açmadan ağırlığından içinin boş olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ açılmamış ve kapalı şekilde elimde duruyor. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, problemin firma kaynaklı oldu...
Ankara’da Şok marketten 03.02.2026 tarihinde son kullanma tarihi 03.04.2026 olan Ülker Halley ürünü satın aldım. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı, rengi ve görüntüsü tamamen bozulmuştu, bu yüzden tüketemedik. Fişi yanımızda olmadığı için kimse ürünü değiştirmeyi kabul etmedi, bu sü...
Yorumlar