to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Kapalı Olan Çokokrem Ürününün İçinin Boş Çıkması
Samsun Vezirköprü’deki Şok market ’ten 2 gün önce satın aldığım 20 g’lik Ülker Çokokrem ürününün kutusunun, daha ambalajı açmadan ağırlığından içinin boş olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ açılmamış ve kapalı şekilde elimde duruyor.
Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, problemin firma kaynaklı olduğu söylendi. Ambalajı kapalı, içi boş bir ürünle karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de üretim ve kontrol süreçleriyle ilgili endişe duymama neden oldu.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
850'li numaradan arayıp ben açmayınca hemen ardına bizi şu numaradan arayın diye mesaj atmışsınız. Bir de üzerine mail yolu ile müşterimizi bilgilendirdik diyorsunuz. Peki sizin dediğiniz gibi olsun. Sizi arayan da sizin gibi olsun.
