to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaşak Kepekli Grissini Yanık Ve Acı Tat Şikayeti
Uzun yıllardır Ülker Altınbaşak kepekli grissini tüketen biri olarak, yaklaşık son 6 aydır ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Aldığım kepekli grissiniler sürekli yanık geliyor ve belirgin şekilde acı bir tat oluyor. Uzun süredir severek tükettiğim bir ürünün bu hale gelmesi, Ülker gibi köklü bir marka için gerçekten üzücü.
Ürünleri genellikle Çorlu’daki Şok market ’ten alıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum, üretim sürecinde ya da pişirme aşamasında bir denetim eksikliği olduğunu düşündürüyor.
Ülker’den beklentim, Altınbaşak kepekli grissini ürünlerinin üretim süreçlerinin acilen incelenip denetlenmesi, yanık ve acı tat sorununa neden olan aşamaların tespit edilip düzeltilmesidir. Uzun yıllardır tercih ettiğim bu ürünün eski kalitesine geri döndürülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker Altınbaşak kepekli grissinim sürekli yanık ve acı tatla geliyor, Çorlu Şok marketten aldığım paketlerde aynı sorun var. Şikayetime marka platform üzerinden yanıt geldi ancak hiçbir adım atılmadı, arayan ya da cevap veren yok, profesyonel bir yaklaşım sergilenmedi.
