to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Carrefour SA mağazasından aldığım Ülker Dido çikolatanın ambalajında ve ürünün kendisinde deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.05.2026 ve barkod numarası 8690504028536’dır. Hafta sonu olduğu için henüz Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili başka müşterilerin de benzer şikayetleri olduğunu görüyorum. Şikayetimin en iyi ve en hızlı şekilde çözümlenmesini talep ediyorum. Sorunun giderilmemesi halinde Ülker markalı ürünleri bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Sonuç hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Bu şikayetin nasıl çözüleceği ve müşteri memnuniyetinin sağlanıp sağlanamayacağı, firmanın müşteri odaklı yaklaşımını da ortaya koyacaktır. İyi çalışmalar.
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan satın aldığım Ülker Dido Sütlü çikolata ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ambalajı açtığımda ürünün üzerinde delikler olduğunu, komple farklı bir doku ile kaplandığını ve üzerindeki “Dido” yazısının dahi görünmediğini fark ettim. Ürün bozuktu ve tüketemed...
1 Ekim 2025 tarihinde şirketimizden satın aldığımız Ülker kare çikolata kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. Kutunun içinde 8 adet çikolata bulunuyordu ve hepsinin rengi beyazlaşmış, tadı ise tamamen yoktu. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bozuk çıkması...
11 Ekim 2025 tarihinde Migros’tan aldığımız Ülker Çikolata’nın arka kısmında yaygın şekilde beyazlaşma olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu. Ancak çikolatanın arka yüzeyinde bütünlüğü bozan b...
04.09.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Dido çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün şeklinin bozuk ve çikolatasının renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 05.12.2025 olarak belirtilmişti. Herhangi bir iade ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
Yorumlar