Ülker’in sütlü kare çikolatasını yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Çikolatayı tüketmek istediğimde hem tadının hem de renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün tadı alıştığım Ülker sütlü çikolata lezzetinden oldukça uzaktı ve rengi de olması gerektiği gibi değildi, bu durum bende güvensizlik yarattı.
Ürünü kutulu şekilde almıştım ancak şu an elimde sadece tekli çikolata kaldığı için son kullanma tarihini ve parti numarasını ambalaj üzerinden kontrol edemiyorum. Buna rağmen, ürünün bu şekilde bozuk bir tat ve renge sahip olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma konuyla ilgili bir açıklama yapılıp özür dilenmesini bekliyorum. Ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar