Açılmamış Pakette Çikolata Eksikliği Ve Ürün Değişimi İsteği

Bugün Afyon Dinar’da bulunan Pekdemir Çiftliği’nden Ülker Çikolata Dolu Dolu Fındık aldım. Ürünün ambalajını hiç açmamama rağmen çikolatanın bir kısmının eksik olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinden kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin 11.10.2026 olduğunu fark ettim.

Ürünü aldığım marketle ya da Ülker ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Ambalajı açılmamış ve tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde eksiklik olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de üretim süreciyle ilgili tereddüt yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik çıkan ürünümün incelenerek tarafıma aynı ürünle değişiminin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.