A101 Keçiören’de Ülker Pötibör Bisküvi Paketinde Eksik Ürün Ve Ambalaj Kalite Sorunu
Bugün Keçiören’deki A101 marketten Ülker Pötibör bisküvi 3’lü paket satın aldım. Paketlerden birinde hem eksik ürün hem de kalite sorunu ile karşılaştım. Diğer pakette 24 adet bisküvi varken sorunlu pakette 23 adet vardı; ayrıca bu paketin ambalajı deforme yakın şekilde sıkıntılıydı ve içindeki bisküvilerin rengi diğerlerine göre belirgin şekilde daha açıktı.
Ülker ürünlerinde ilk kez böyle bir durum yaşıyorum ve açıkçası hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından endişe duydum. Ürün için toplamda yaklaşık 69 TL ödedim ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde iade/kompanzasyon sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























