Ülgen Grup’tan Siparişim Gecikiyor Ve Cevap Alamıyorum

Ülgen Grup’tan 10 Nisan tarihinde internet üzerinden 3 adet takı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 212CB4272Q, kargo takip numaram ise 869CP7446G. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoda” ibaresi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargo durumunun netleştirilmesi ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bunun için Ülgen Grup’a telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünlerimin nerede olduğunun açıklığa kavuşturulmasını hem de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.