to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Kargo’nun İstanbul Esenler Otogarı’ndaki şubesinden, 202 575 097 takip numaralı gönderim için Lüleburgaz’a bir mektup zarfı gönderdim. Bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. Aynı güzergahta otobüs bileti 520 TL iken, yalnızca bir mektup zarfı için 400 TL alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin normal olduğunu ve serbest piyasa şartlarında bu şekilde hareket edebileceklerini belirttiler. Bu durumun denetlenmemesi nedeniyle tüketicilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Konuyu ayrıca Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na da ileteceğim. Gereğinin yapılmasını ve bu ücretlendirme konusunda açıklama bekliyorum.
17.08.2025 Pazar günü saat 03:30'da Buzlu firmasına ait Burdur-Antalya güzergahındaki sefer için 7W001Q1V3 numaralı Otobüs biletimi, En Uygun Bilet platformu üzerinden 250 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatte Burdur Otogarı'nda olmama rağmen otobüs gelmedi ve 04:50’ye kadar beklememe rağmen he...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Bodrum’dan İstanbul’a hareket eden 34 FKU 949 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 13-14 saat süren yolculuğumuz boyunca yalnızca üç kez, her biri yaklaşık 5 dakika süren kısa molalar verildi. Bunların ikisi yakıt alımı sırasın...
30.09.2025 saat 20:58’de İstanbul Kalesi Turizm’in İzmir Otogar Merkez şubesini arayarak 01.10.2025 saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için 25 numaralı koltuktan yer ayırttım. İnternet fiyatı 688 TL idi ve telefonda da bu fiyatın geçerli olacağı söylendi. Kimlik bilgilerimi verdim ve rezervasyon bilgi...
Merhaba, iyi günler. Yaklaşık 12 ay önce Antalya Kemer Tekirova'dan Kıbrıs Girne'ye gönderdiğim kargom kayboldu. Bu durum karşısında oldukça mağdur oldum ve yardım talep ediyorum. PTT merkez şubeleri ve Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na kadar şikayetimi ilettim ancak henüz bir çözüm bulunamadı. Yasa...
31 Temmuz 2025'de firmanıza ait 00:50 saatli otobüs seferiyle gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk, tarafınızca yapılması gereken bilgilendirme, hizmet kalitesi ve yolcu haklarına uygunluk açısından son derece olumsuz bir deneyime dönüşmüştür. Bu konuda hem bilgi vermek hem de gerekli işlemlerin ya...
Yorumlar