to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 20.53’te Konya–Ankara seferini yapan hızlı trende, 2. vagonda yolculuk yaparken kafeterya görevlileriyle ciddi bir sorun yaşadım. Kafeteryada çalışan personel, özellikle çay konusunda sürekli bahane üreterek hizmet vermemeye çalışıyor, bilinçli olarak çay demlemiyor. Çay kazanı bozuk, çaycı bozuk gibi her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüyorlar.
Ayrıca 110 TL gibi yüksek bir fiyata satılan kahve, kalite olarak 10 TL etmez derecede kötüydü. Ürün kalitesiyle fiyat kesinlikle örtüşmüyor. Sorular sorduğumuzda ise üslup olarak son derece lakayıt ve alaycı şekilde cevap veriyor, yolcuya saygı göstermiyorlar. Bu işi yapmak istemiyorlarsa, yolcuları mağdur etmek yerine başka bir sektörde çalışmaları daha doğru olur.
Bu trende yolcuların parasını vererek aldığı ürünler, personel tarafından sanki bir lütufmuş ya da ikrammış gibi görülmemeli, kalitesiz ve adeta bozuk ürün muamelesi yapılmamalıdır. Kafeteryada görevli personelin davranışlarının, hizmet anlayışının ve sundukları ürünlerin kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim Pazar günü saat 21.30'da Kırşehir'den Konya'ya gitmek için Metro Turizm'in otobüsüne bindim. Baştan personelleri acayip derecede lakayıt ve ilgisiz. Ana yoldan yolcu alıp indiriyorlar, bu çok ama çok tehlikeli. Ücretli bir şekilde kargo taşıyorlar. Otobüse gelince, sürekli ışıkları açılıp kap...
31 Temmuz 2025'de firmanıza ait 00:50 saatli otobüs seferiyle gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk, tarafınızca yapılması gereken bilgilendirme, hizmet kalitesi ve yolcu haklarına uygunluk açısından son derece olumsuz bir deneyime dönüşmüştür. Bu konuda hem bilgi vermek hem de gerekli işlemlerin ya...
Kütahyalılar Turizm 14 Haziran 10.30 Ankara otobüsünde sinir krizi geçireceğim. Valizler bagaja düzensiz bir şekilde atılıyor. 1.5 saat önce dağıtılan ikram hala önümüzde çöple duruyor. Zaten dar olan otobüs iyice daralıyor. Muavini asla görüp bir şey rica etmek mümkün değil. Zaten çağırma tuşu gali...
24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:45 sularında İstanbul Havalimanı’ndan Gayrettepe yönüne giden metroya binmek için peronda beklerken, ekranda trenin gelmesine 5 dakika kaldığı yazıyordu. Buna rağmen tren, perona yolcu almadan kısa süre içinde hareket etti ve bir sonraki sefer için yaklaşık 17 d...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Bodrum’dan İstanbul’a hareket eden 34 FKU 949 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 13-14 saat süren yolculuğumuz boyunca yalnızca üç kez, her biri yaklaşık 5 dakika süren kısa molalar verildi. Bunların ikisi yakıt alımı sırasın...
Yorumlar