Ukoma sistemine tanımlı şoför kartımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma açık bir gerekçe sunulmadan Haziran ayında iptal edildiğini, bunu da uzun süre sonra tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. İptal gerekçesi olarak, geçmişe dair yaşadığım bir kavga olayı gösterilmiş, ancak bu durumla ilgili bana resmi ve detaylı bir açıklama yapılmamıştır.
Şoför kartımın iptali nedeniyle yaklaşık beş aydır çalışamıyor, evimin geçimini sağlayamıyor, kira ve faturalarımı ödeyemiyor, ailemin temel ihtiyaçlarını karşılayamıyorum. Bu durum beni ve ailemi ciddi bir maddi ve manevi sıkıntının içine sokmuş durumda ve her geçen gün daha fazla çıkmaza sürüklendiğimi hissediyorum.
Yaşadığım bu haksızlık ve uzun süredir devam eden belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak da çok kötü durumdayım. Aileme karşı sorumluluklarımı yerine getiremediğim için büyük bir baskı ve çaresizlik hissediyorum ve bu durum ruh sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Uygulama üzerinden Ukoma’ya dilekçe yazarak itirazda bulundum ve iptalin yeniden değerlendirilmesini talep ettim; ancak tarafıma ret cevabı verildi. Buna rağmen hâlâ neden iptal edildiğine dair detaylı, ikna edici bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.
Gelir kaynağım tamamen bu şoför kartına bağlı olduğu için, kartımın tekrar aktif edilmesini ve hakkımda verilen iptal kararının objektif, adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem de psikolojik açıdan yaşadığım bu ağır mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar