Kusurlu Pantolon İadesi Reddedildi, Haklarım İçin İtiraz

Gebze AVM içerisindeki Uki mağazasından 26.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pantolon üzerinde şerit halinde çizgiler olduğunu fark ettim. Bu durum normal bir kullanım sonucu oluşacak bir şey değil, üretim ya da kumaş kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün panayırda satıldığını ve bu şekilde alarak kusurlu olduğunu kabul etmiş sayıldığımı söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ürünü satın alırken tarafıma böyle bir bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satıldı.

Kusurlu olduğunu sonradan fark ettiğim bu pantolon için, yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu görülmesine rağmen iade alınmamasını kabul etmiyorum ve konunun incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.