Uğurkan Kuaför Yanlış Balyaj Uygulaması Saçlarımı Mahvetti

28.12.2024 de Göztepe fahrettin kerim gökay Caddesi no: 165/b adresinde bulunan "uğurkan kuaför" isimli yere saç boyatmaya gittim. Saç boyatmaya gittiğim tarihten 1 hafta öncesinde orada bulunan m**** bey isimli şahsa saçlarımı gösterdim ve balyaj istediğimi, şayet balyaj yaptırırsam saçımın yanıp yanmayacağını, eğer yanacaksa kopacaksa hiç yapmamıza gerek olmadığını söyledim.

Kendisi de bana "hiçbir şey olmaz" dediği için bu beyana güvenerek anılan tarihe randevu oluşturdum. Burada hiçbir test paketi dahi yapılmadan saçlarım paketlendi. Bu sırada m**** bey isimli şahsın başka müşterileri de olduğu için uzun bir süre kimse ilgilenmedi.

Saçımı açtıklarında sarının her tonu kafamda olduğu gibi saçlarım Barbie bebek saçı gibi yandı ve dökülen saçlar gerçekten cansız bebek saçı gibi 10 ayrı yerinden kopuyor. Yetkili ile görüşmek istediğimde ise cevaben "kuaför derneğine gidin, hiçbir şey yok saçta, sarı saçta olur. Böyle şeyler" şeklinde alakasız cevaplar aldım.

Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Ağız ucuyla bakım yaparım gibi bir şeyler söyleseler de saçlarım gitti bir kere. Kendilerine diyorum ki ben sürekli sarı kullanan bir insanım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bana gelen cevap ise "siz hayatınızda 10 kere boya yaptırdıysanız biz günde 100 kere yapıyoruz". Açıklamaları bu şekilde :) bir de vergi ödememek için nakit para aldıkları müşterilerine sözde indirim yapıyorlar.

Bu konuyla ilgili ayrıca şikayet ve dava açma hakkımı kullanacağım. Buradan çıktığımda saçımın halini gösteren görselleri de ek olarak ekleyeceğim. Ayrıca ödeme fişini de ekleyeceğim.