Uğurel Diş Polikliniği'nde Yaşanan Saygısızlık

Özel Diş Polikliniği Uğurel'de bugüne kadar diş çekimi, dolgu, implant gibi birçok işlem yaptırdım. Ancak, tedavi sürecim boyunca aynı doktordan üç kere saygısız ve dalga geçerek davranmasına maruz kaldım. Özellikle Ağustos ayının başında, saat 4 civarında gerçekleşen randevumda, doktorun konuşmalarıma dalga geçerek yanıt vermesi ve bu tavrını açıkça itiraf etmesi beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca, eşimin ödemeyi akşam saatinde yapacağını belirtmesi üzerine doktor, dişlerimi tamamlamayı kabul etti. Ancak işlemin ardından bana ağzına geleni söyleyerek kaba bir şekilde gönderdi. Eşim ise dediği gibi parayı akşam saatinde ödedi.

Yaşadığım bu olumsuzlukları poliklinikte görevli bir yetkiliye de ilettim. Yetkili, doktor adına özür diledi ancak başka bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemlerimi garanti kapsamında ve yaklaşık 90 bin tl ödeme yaparak gerçekleştirdim. Buna rağmen, tedavi sürecim boyunca üç kere aynı şekilde olumsuz davranışlarla karşılaşmak beni mağdur etti.

Personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.