U*** D**** Fotoğrafçılık'ta Çekim Kalitesi Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı

U*** D**** Fotoğrafçılık ile 22 Temmuz’da İstanbul’da dış çekim için anlaştım. Tek mekan fotoğraf çekimi, video klip ve aile albümü dahil bir paket aldım ve bu hizmetler için toplam 19.000 TL ödedim. Ancak hem süreç hem de ortaya çıkan işin kalitesi, Instagram paylaşımlarındaki görüntüyle uzaktan yakından örtüşmedi.

Benden sonra, 18 Ağustos’ta çekim yaptıran bir influencer’ın fotoğrafları 5 Eylül’de Instagram’da paylaşıldı, o sırada benim fotoğraflarım henüz shoplanıp bile gönderilmemişti. Durumu sorduğumda, influencer’ın fotoğrafları ham haliyle paylaştığını söylediler, ancak gördüğüm kadarıyla fotoğraflar efektli ve düzenlenmişti. Kendi klibim için özellikle bir şarkı seçip, karışıklık olmasın diye şarkının Spotify linkini kendilerine göndermeme rağmen, seçtiğim müziğin alakasız ve komik bir remix versiyonunu kullanarak klip hazırlamışlar. Klibin içinde videoların arasına fotoğrafları yakınlaştırıp döndürerek yerleştirmişler, ortaya son derece amatör, adeta ilkokul seviyesinde bir edit çıkmıştı. İtiraz ettiğimde de müziği benim seçtiğimi söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Albüm kargoya verildikten sonra da hangi kargo firmasıyla gönderildiğine ve takip numarasına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle sordum, cevap dahi vermediler. Ertesi gün tekrar yazdığımda, kargonun 24 Eylül’de teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Kargocu bana SMS atmış, bunun dışında hiçbir sorumluluklarının olmadığını ifade ettiler. Albümü haber vermeden kargoya vermişler, gönderici isim de U*** D**** olarak değil, bambaşka bir isimle görünüyordu. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bile bilmeden, gelen SMS’ler arasından albüm kargosunu bulmaya çalışmak zorunda kaldım. Madem kargo sürecine karışmıyorsunuz, en azından müşterinize “ürününüz X firmasına teslim edilmiştir, takip kodunuz budur” şeklinde bir mesaj atmanız çok mu zor, müşteri mi sürekli “fotoğraflarım, albümüm, klibim nerede” diye peşinizden koşsun?

Düğün sürecimde hiçbir detayı büyütmeyen, sorun çıkarmayan bir müşteri olmama rağmen yaşadıklarım beni bile çileden çıkardı. Bugün itibarıyla albümlerim elime ulaştı, ancak hem fotoğrafların hem de filmin kalitesi Instagram’da gördüklerimle kesinlikle aynı değil. Firmadan artık herhangi bir talebim yok, sadece bu olumsuz deneyimimin yayınlanmasını ve benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum. Instagram paylaşımlarına bakıp aldanılmaması gerektiğini, bu firmayla çalışmayı düşünenlerin tüm bunları bilerek karar vermesinde fayda olduğunu düşünüyorum.